אנו מספקים שירותי מענה טלפוני מתקדמים, מותאמים אישית לצרכי העסק שלכם, עם דגש על מקצועיות, זמינות ושקיפות מלאה.
בין השאר, הטכנולוגיה שלנו מאפשרת שילוב של בינה מלאכותית לצ'אטבוטים, ניתוח תחושות (sentiment analysis) וניהול נתונים מתקדם.
המערכת תומכת בתהליכים אוטומטיים ומבטיחה חוויית שירות רציפה ואחידה ללקוחות שלכם, מכל מקום ובכל זמן.
הטכנולוגיה המתקדמת שלנו מאפשרת לנו להציע פתרונות מותאמים אישית ולשפר באופן מתמיד את איכות השירות.
Talk4u מנוהלת על ידי צוות עם ניסיון עסקי עשיר, שמבין את צרכי העסק שלכם ומספק פתרונות מדויקים.
אנחנו רואים בעצמנו חלק מהעסק שלכם ופועלים יחד אתכם, עם שירות מותאם אישית.
המוקדנים שלנו נבחרים בקפידה ועוברים הכשרה בהתאם לצרכי הלקוח
אנו מקפידים להתעדכן בחידושים הטכנולוגיים כדי להציע לכם פתרונות עדכניים..
אנחנו משתמשים במערכת ניהול מוקדים מתקדמת שפותחה בארה״ב, שמאפשרת לנו לנהל את המוקד בצורה יעילה וחכמה.
המערכת תומכת בתהליכים אוטומטיים ומבטיחה חוויית שירות רציפה ואחידה ללקוחות שלכם, מכל מקום ובכל זמן.
מהפכה בשירות הלקוחות – עם שילוב מנצח של אנשים וטכנולוגיה, אנחנו כאן כדי להפוך כל שיחת לקוח להזדמנות.
מאחורי השירות שלנו עומדות שתי מייסדות עם ניסיון של מעל עשור בניהול, שירות לקוחות וחוויית משתמש – שחיו את השטח, את הלחץ, ויודעות לזהות את הצרכים האמיתים של עסקים ושל הלקוחות שלהם.
אבל לא עצרנו שם.
חברנו לשני הייטקיסטים עם התמחות ב-AI ולמידת מכונה, ויחד בנינו שירות חדשני שמשלב בין חום אנושי לדיוק דיגיטלי – בין אנשים למערכות מתקדמות שמבינות לקוחות, תהליכים וצרכים עסקיים.
אבל חשוב מכך – לרוב העסקים, מתן שירות ומענה מקצועי מהיר הוא לִיד פוטנציאלי מידי או עתידי.
כל לקוח שמתקשר, כל שאלה שנשאלת, כל התעניינות – היא פוטנציאל מידי למכירה או חיזוק הקשר האישי עם הלקוח שיתורגם למכירות עתידיות. הצוות שלנו ייתן מענה מדויק והכי נכון לעסק.
במקום לפספס שיחות משמעותיות לפגוע בשירות ובהכנסות – תנו לנו לעזור לכם להפוך את המענה שלכם לנכס עסקי.
שירות שהוא גם שקט נפשי, גם חיסכון תפעולי, וגם מנוע אמיתי לצמיחה.
ראשון - חמישי: 8:00 - 20:00
שישי: 8:00 - 14:00